Sıkça Sorulan Sorular

Canlı görüntülü alışveriş, mağazamızı ziyaret etmeden ürünleri birebir görerek alışveriş yapmanızı sağlar. Randevu alarak, bir ekibimizle video görüşmesine bağlanırsınız. Size özel ürün önerileri sunulur, istediğiniz çiçek ya da parti ürünlerini canlı olarak görüp seçebilirsiniz.

Web sitemizden “Canlı Alışveriş Randevusu Al” butonuna tıklayarak uygun gün ve saat seçebilirsiniz. Randevu saatinde, temsilcilerimiz başvurunuzda belirttiğiniz telefon numarasını kullanarak size arayarak alışverişinizi başlatırlar.

Görüşme sonunda sepetiniz oluşturulur. Sipariş onayınızın ardından size güvenli bir ödeme linki (kredi kartı/banka kartı) gönderilir. Ödeme yapıldığında siparişiniz hazırlanır ve teslimata geçilir.

Şu an için Mersin içinde lokal teslimat hizmeti sunuyoruz. Üniversite caddesini Merkez alarak, üniversite caddesinin 20 km yarı çapındaki alanda teslimat gerçekleştiriyoruz. Bu Çeşmeli’den Şehir Hastanesine kadar olan bir alanı kapsamaktadır. Teslimat bölgesi dışında kalan siparişler için özel taleplerinizi bize iletebilirsiniz.

Evet, stokta olan ürünlerde ve saat 15:00’e kadar verilen siparişlerde aynı gün teslimat imkânı sunuyoruz.

Tüm çiçeklerimiz taze olarak günlük temin edilir ve özenle hazırlanır. Teslimat sırasında koruyucu ambalajlarla gönderilir

Kişiselleştirilmemiş ve bozulabilir olmayan ürünlerde, teslimat sonrası 24 saat içinde iade talebinizi iletebilirsiniz. Taze çiçeklerde iptal işlemi yalnızca teslimattan önce ve üretim aşamasına geçilmemişse yapılabilir.

Online alışverişte ürünleri doğrudan siteden seçer, sepete ekler ve satın alırsınız. Canlı alışverişte ise bir danışmanla görüşerek ürünleri ekrandan canlı görür, birebir rehberlik alırsınız.

Bize WhatsApp’tan, sosyal medya hesaplarımızdan ya da [e-posta adresiniz] üzerinden her zaman ulaşabilirsiniz. Ayrıca hafta içi 09:00–19:00 saatleri arasında telefonla da destek veriyoruz.